Hoe krijg ik hulp?
Contact met JungliWin, klantenservice van de aanbieder en hulplijnen voor verantwoord spelen op één pagina.
JungliWin Redactie
Vragen over informatie op deze site? Mail ons via hulp@jungliwin1.net. Wij beantwoorden binnen 24 uur.
Casino klantenservice
Voor vragen over jouw account, stortingen of uitbetalingen gebruik je de chat bij de aanbieder zelf. Beschikbaar 24/7.
Loket Kansspel
Anonieme en gratis hulp bij gokvragen via 0900-2177721, dagelijks bereikbaar.
AGOG
Ondersteuning voor spelers en hun naasten via agog.nl, met groepsbijeenkomsten en doorverwijzing.
Wanneer het écht niet goed gaat
Voel je je in nood of denk je aan zelfbeschadiging? Bel 113 Zelfmoordpreventie via 0800-0113, gratis en 24/7 bereikbaar.
Heb je acute medische hulp nodig? Bel 112. Voor minder spoedeisende vragen kun je terecht bij je huisartsenpost.
Bereid je vraag voor
Houd jouw accountgegevens, transactienummers en eventuele screenshots bij de hand wanneer je contact opneemt met de klantenservice. Zo wordt je vraag sneller opgelost.
Klachten over een aanbieder kun je in laatste instantie melden bij de Kansspelautoriteit.
Wanneer en hoe je hulp krijgt
Hulp vragen voelt vaak ongemakkelijk, maar de meeste vragen worden binnen één gesprek opgelost. Of het nu gaat om een vertraagde uitbetaling, een vraag over een bonus of twijfel over je eigen spelgedrag — er bestaan in Nederland goede, vaak gratis en anonieme kanalen om die vragen te stellen.